Die Höhe des Werbebudgets, das Hotels für ihre Aktivitäten im Marketing ausgeben, hat einen maßgeblichen Einfluss auf den Gesamterfolg des eigenen Betriebs: Ein ausreichend bemessenes Budget ist unerlässlich, um flexibel auf Markveränderungen reagieren zu können und bedeutende Wachstumschancen zu ergreifen. Unzureichend gewählte Summen hingegen können Erfolgsziele im Betrieb eindämmen, indem sie die Möglichkeiten innerhalb der jeweiligen Marketing-Maßnahmen drastisch einschränken.
Mehr zu diesem Thema lesen Sie in unserem Fachbeitrag “4 Gründe, warum ein zu knappes Werbebudget den Erfolg Ihres Hotels gefährdet”.
In diesem Fachbeitrag erfahren Sie:
Mehr zu diesem Thema lesen Sie in unserem Fachbeitrag “4 Gründe, warum ein zu knappes Werbebudget den Erfolg Ihres Hotels gefährdet”.
In diesem Fachbeitrag erfahren Sie:
- Welche Faktoren die Höhe des Werbebudgets in der Hotellerie beeinflussen
- Wie die Höhe des richtigen Werbebudgets bestimmt werden kann
- Wann eine Anpassung der getätigten Investitionen im Marketing notwendig wird
5 wichtige Faktoren, die das Werbebudget Ihres Hotels beeinflussen
Individuelle Auslegung und Größe des Hotels
- Während größere Hotels bzw. Hotelketten ihre Hotelmarke für mehrere verschiedene Zielgruppen etablieren müssen, können kleinere bis mittelgroße Ferienhotels ihre Nische effektiv nutzen, um Marketingkampagnen durchzuführen, die sich auf einzelne wenige Zielgruppen konzentrieren. Diese verschiedenen Auslegungen erfordern somit einen unterschiedlichen Einsatz und eine unterschiedliche Planung des Werbebudgets.
Verschiedene Ziele im Hotelmarketing
- Die Gewinnung neuer Gäste erfordert oft ausgedehnte Investitionen, da sie eine umfassende Zielgruppenansprache über verschiedene Kanäle verlangt. Dies kann z.B. durch Social-Media-Anzeigen, aber auch über bezahlte Werbung (siehe auch “PPC für Hotels”) in Suchmaschinen erfolgen.
Die Bindung bestehender Gäste an das eigene Hotel kann hingegen kosteneffizienter, beispielsweise durch laufendes, personalisiertes E-Mail-Marketing, erfolgen. Läuft diese Kommunikation zusätzlich automatisiert, sparen Hotels zeitliche sowie personelle Ressourcen effizient ein.
Die genaue Kenntnis der eigenen Zielgruppe
- Die genaue Kenntnis jener Zielgruppe, die Sie als Hotel ansprechen möchten, hat einen direkten Einfluss auf das notwendige Werbebudget. Je besser Sie Ihre Zielgruppe verstehen, desto effizienter können die finanziellen Mittel eingesetzt werden, um sie zu akquirieren. Das Budget wird dabei in genau jene Maßnahmen investiert, welche für die Zielgruppe am effektivsten sind.
Saisonale Schwankungen in der Nachfrage und kurzfristige Veränderungen
- Hotelmarketing ist immer wieder stark von saisonalen Schwankungen und kurzfristigen Trends geprägt. Neben dem Einsatz des Werbebudgets in der Hauptsaison müssen Hotels auch in der Nebensaison gezielte Kampagnen und Angebote zur Auslastungssteigerung umzusetzen, um eine langfristig planbare Auslastung zu erzielen.
Kurzfristige Trends wie plötzliche Änderungen im Reiseverhalten haben ebenfalls einen Einfluss auf das Werbebudget: Eine ausreichend gewählte Summe gibt Hotels hier die Möglichkeit, erfolgreich auf diese Veränderungen zu reagieren und konstant hohe Buchungen zu erzielen.
Laufende Teuerungen bezahlter Werbung
- Die Konkurrenz unter Mitbewerbern auf digitalen Plattformen befindet sich in einem stetigen Wachstum - dies führt zwangsläufig zu höheren Preisen für Online-Werbung auf Google, Meta oder auch TikTok und bedingt, dass Werbetreibende mehr Budget in bezahlte Werbung investieren müssen, um ihre Online-Präsenz aufrechtzuerhalten und sich von der Konkurrenz abzuheben.
Wie können Hotels das richtige Werbebudget für den eigenen Betrieb bestimmen?
Der Prozentsatz vom Umsatz:
- Der am weitesten verbreitete Ansatz ist die Definition eines bestimmten Prozentsatzes vom jeweiligen Umsatz, der als Marketingbudget verwendet wird. Die Höhe des Prozentsatzes ist dabei sehr individuell und abhängig von mehreren Faktoren, etwa der Bekanntheit der eigenen Hotelmarke und auch der eigenen Zielgruppe.
Aus diesem Prozentsatz werden dann die jeweiligen Anteile für Online-Hotelmarketing abgeleitet, wobei Hotels sich verstärkt auf digitale Marketing-Maßnahmen konzentrieren sollten.
Hotels mit einem kleinen bis mittleren Budget - wie fast alle familiengeführten Betriebe - sollten einen Großteil online investieren: Die Maßnahmen sind effizienter, Anpassungen jederzeit flexibel möglich und die Ergebnisse sind klar messbar.
- Joachim Leiter, Executive und Head of Marketing & Sales
Die Kosten pro Buchung:
- Eine weitere Möglichkeit ist die Berechnung der effektiven Marketing-Kosten pro Buchung im Hotel. So können Hoteliers genau analysieren, welches Werbebudget benötigt wird, um die jeweils gewünschte Auslastung zu erreichen. Eine detaillierte Anleitung sowie Rechenbeispiele für die Ermittlung der Kosten pro Buchung finden Sie in unserem kostenlosen PDF “Schluss mit Geldverschwendung - Wie viel Budget brauchen Hotels im Online-Marketing wirklich?”.
Der ROI als moderne Möglichkeit der Budgetbestimmung:
Die Orientierung am Return on Investment (ROI) im Marketing bietet eine effiziente und zukunftsorientierte Möglichkeit zur Budgetbestimmung darstellen. Auf Basis dieser Kennzahl kann präzise analysiert werden, ob das sich das investierte Budget im Online-Marketing auch auszahlt. Im Beispiel des ADDITIVE+ ROI wird in die Bewertung der Marketingaktivitäten nicht nur der erzielte Buchungsumsatz miteinbezogen, sondern auch die gesamte Wertschöpfung, die im Rahmen des eigenen Online-Marketings erzielt wurde. Dazu gehören beispielsweise Reservierungsanfragen, Newsletter-Anmeldungen oder Gutscheinkäufe, denen ein bestimmter Betrag zugewiesen wird. Diese Summe wird mit dem eingesetzten Werbebudget und den angefallenen Agenturkosten ins Verhältnis gesetzt.
Die Orientierung am ROI ist somit eine besonders effektive Art der Budgetbestimmung: Hotels erhalten eine detaillierte Auskunft, welche Maßnahmen wirklich Ergebnisse bringen und wofür das Marketingbudget somit vermehrt eingesetzt werden sollte.
Die Orientierung am ROI ist somit eine besonders effektive Art der Budgetbestimmung: Hotels erhalten eine detaillierte Auskunft, welche Maßnahmen wirklich Ergebnisse bringen und wofür das Marketingbudget somit vermehrt eingesetzt werden sollte.
Es sollte keine Budget-Grenzen für Dinge geben, die sich rechnen und gewinnbringend funktionieren.
- Joachim Leiter, Executive und Head of Marketing & Sales
In unserem kostenlosen PDF zum Thema “Schluss mit Geldverschwendung: Wie viel Budget brauchen Hotels im Online-Marketing wirklich?” finden Sie diese und weitere Möglichkeiten zur Budgetbestimmung sowie detaillierte Anleitungen zur effektiven Berechnung des nötigen Werbebudgets für Ihr Hotel.
Wie können Hotels ihr Werbebudget gewinnbringend einsetzen?
Die Wahl der richtigen Marketingkanäle und deine optimale Zusammenstellung der Inhalte sind ein entscheidender Faktor für den Erfolg jeder Marketingkampagne. Diese Entscheidungen sind u.a. stark von der jeweiligen Zielgruppe und den Marketingzielen im Hotel abhängig.
Während Offline-Marketing wie z.B. Printwerbung eine ergänzende Rolle spielen kann, sind die erzielten Erfolge hierbei nicht präzise messbar. Online-Marketing-Maßnahmen hingegen haben eine höhere Reichweite und bringen in der Regel größere Erfolge mit sich - Zielgruppen können personalisiert angesprochen und erzielte Erfolge transparent ausgewertet und effizient optimiert werden. Einige der wichtigsten Online-Marketing-Maßnahmen für Hotels sind Suchmaschinenmarketing, Social-Media- oder auch E-Mail-Marketing.
Während Offline-Marketing wie z.B. Printwerbung eine ergänzende Rolle spielen kann, sind die erzielten Erfolge hierbei nicht präzise messbar. Online-Marketing-Maßnahmen hingegen haben eine höhere Reichweite und bringen in der Regel größere Erfolge mit sich - Zielgruppen können personalisiert angesprochen und erzielte Erfolge transparent ausgewertet und effizient optimiert werden. Einige der wichtigsten Online-Marketing-Maßnahmen für Hotels sind Suchmaschinenmarketing, Social-Media- oder auch E-Mail-Marketing.
Vermehrter Bedarf: Wann wird eine Erhöhung des Werbebudgets notwendig?
Es gibt verschiedenen Situationen, die nach einer angepassten Marketing-Strategie verlangen. Dieser Prozess erhöht nicht nur den Aufwand für die Erstellung der jeweiligen Kampagnen, sondern auch die effektiv getätigten Investitionen. Im Folgenden eine Auswahl an Veränderungen, die eine Budgetsteigerung im Marketing erfordern:
Sprachliche Anpassungen: Warum die einfache Übersetzung nicht ausreicht
- Bei Übersetzungen eines Marketing-Textes in eine andere Sprache muss unbedingt darauf geachtet werden, die Botschaften nicht nur sprachlich korrekt zu formulieren, sondern sie klar verständlich und vor allem sinngemäß zu übertragen und auch lokale Keywords zu berücksichtigen. Dieser Mehraufwand erfordert eine genauere Planung und ein höheres Budget für die Anpassung der Inhalte.
Regionale Unterschiede in der Zielgruppenansprache
- In verschiedenen Ländern und Regionen sprechen potenzielle Gäste auf unterschiedliche Botschaften besser an. Die liegt nicht nur an sprachlichen Unterschieden, sondern auch an den jeweiligen Werten, Vorlieben und auch Erwartungen der potenziellen Gäste. Die Art und Weise, wie Gäste nach Informationen suchen und Buchungen vornehmen, sowie die Nutzung verschiedener Online-Plattformen, ist somit nicht in allen Regionen gleich. Hotels, die weltweit oder in mehreren Märkten tätig sind, müssen demnach zusätzliche Investitionen für regionale Kampagnen und spezifische Marketing-Maßnahmen einplanen.
Ausbau der erzielten Ergebnisse im Online-Marketing: Wie Hotels sich Wettbewerbsvorteile sichern und flexibel auf Veränderungen reagieren können
- Um sich von Mitbewerbern abheben zu können, ist eine konstante Investition in eine solide Online-Präsenz unbedingt notwendig. So können Hotels zudem auch ihre vorhandenen Wettbewerbsvorteile ausbauen. Ein höheres Werbebudget bietet dabei nicht nur mehr Möglichkeiten und Flexibilität in den einzelnen Marketing-Aktionen, sondern liefert auch mehr Daten über das Nutzerverhalten und die Bedürfnisse von potenziellen Gästen. Auf Basis dieser Daten sowie durch gezielte Erfolgsauswertungen kann die gesamte Marketing-Strategie verfeinert und faktenbasierte Entscheidungen getroffen werden, die zur gezielten Erfolgssteigerung im eigenen Betrieb beitragen.
Die Planung und Verwaltung des Marketingbudgets erfordert zudem eine präzise, aber dennoch flexible Herangehensweise: Das zur Verfügung stehende Budget sollte von Anfang an ausreichend hoch bemessen werden, um flexibel auf laufende Veränderungen reagieren zu können.
Investition in moderne Technologien zur Automatisierung und transparenten Auswertung von Marketing-Prozessen
Das Budget im Online-Marketing sollte stets auf Basis von Daten und deren konkreten Analyse verwaltet werden. Der Einsatz von modernen Tools für Online-Hotelmarketing erlaubt es, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, die sich auf Nutzerdaten und präzise Erfolgsauswertungen der getätigten Aktionen stützen. Zudem können Prozesse wie Social-Media-Postings und E-Mail-Marketing durch innovative Software für Marketing-Automatisierung komplett automatisiert umgesetzt werden.
Ein datengetriebener Ansatz erlaubt eine effiziente Verwaltung von Werbeausgaben und eine kontinuierliche Optimierung de getätigten Aktionen im Hotelmarketing, beispielsweise durch die Analyse des erzielten Return on Investment. Investitionen werden somit nur in jenen Bereichen getätigt, wo sie erwiesenermaßen die gewünschten Erfolge erzielen.
Ein datengetriebener Ansatz erlaubt eine effiziente Verwaltung von Werbeausgaben und eine kontinuierliche Optimierung de getätigten Aktionen im Hotelmarketing, beispielsweise durch die Analyse des erzielten Return on Investment. Investitionen werden somit nur in jenen Bereichen getätigt, wo sie erwiesenermaßen die gewünschten Erfolge erzielen.
Das Online-Marketing-System von ADDITIVE: messbar, transparent und gewinnbringend
Eine erfolgreiche Budgetplanung ist nicht statisch: Sie muss dynamisch auf Veränderung reagieren sowie stetig an erzielten Erfolgen optimiert werden können. Eine datengetriebene und Werbebudgetplanung ist daher der Schlüssel für Hotels, um Marketing-Investitionen zielgerichtet zu tätigen und den eigenen Betrieb somit langfristig am digitalen Markt zu etablieren.
Innovative Softwarelösungen wie die ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION und ADDITIVE+ MARKETING INSIGHTS ermöglichen die automatisierte Umsetzung von digitalem Hotelmarketing sowie dessen transparente Auswertung nach dem ADDITIVE+ ROI für eine optimale Budgetplanung. Das Online-Marketing-System von ADDITIVE ist speziell auf die Hotellerie ausgerichtet und erfüllt somit die Bedürfnisse und Anforderungen der Branche. Die Softwarelösungen ermöglichen datenbasiertes Online-Marketing für messbare Ergebnisse in Form von Umsätzen und Buchungen.
Sie möchten mehr darüber erfahren, wie Sie Ihr Budget im Online-Marketing für maximalen Erfolg optimal planen und einsetzen können? Gerne können Sie einen unverbindlichen Austausch mit einem Mitarbeiter von ADDITIVE einplanen.
Innovative Softwarelösungen wie die ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION und ADDITIVE+ MARKETING INSIGHTS ermöglichen die automatisierte Umsetzung von digitalem Hotelmarketing sowie dessen transparente Auswertung nach dem ADDITIVE+ ROI für eine optimale Budgetplanung. Das Online-Marketing-System von ADDITIVE ist speziell auf die Hotellerie ausgerichtet und erfüllt somit die Bedürfnisse und Anforderungen der Branche. Die Softwarelösungen ermöglichen datenbasiertes Online-Marketing für messbare Ergebnisse in Form von Umsätzen und Buchungen.
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