Armin Gögele, zuletzt aktualisiert am 12.06.2023
Conversion Rate Hotel
Die Conversion Rate ist eine Kennzahl aus dem Online-Marketing. Sie gibt den Prozentsatz der Besucher einer Internetseite oder Landingpage an, die eine bestimmte Aktion durchführen, wie z. B. eine Buchung tätigen, eine Anfrage senden oder sich für einen Newsletter anmelden. Eine höhere Conversion Rate bedeutet, dass ein größerer Anteil der Besucher die gewünschte Aktion ausführt.
Tipps zur Optimierung der Conversion Rate
Mit den richtigen Strategien können Hotels die Conversion Rate optimieren und so ihren Erfolg steigern.
- Design der Internetseite: Die Internetseite ist oftmals der erste Kontaktpunkt mit dem Gast. Es ist wichtig, dass die Seite nutzerfreundlich ist und eine klare Navigation bietet. Vor allem Bilder und Videomaterial wecken das Interesse der Besucher.
- Optimierte Buchungsstrecke: Ist der Buchungsprozess einfach, simpel und zeitsparend, werden Abbrüche vermieden.
- Optimierung auf mobilen Geräten: Um die Conversion Rate zu optimieren, sollten Hoteliers sicherstellen, dass die Internetseite auch auf mobilen Geräten einwandfrei funktioniert und es keine Probleme in der Darstellung gibt.
- Optimierte Call-to-Action: Auffällige CTA Buttons, die auf der Internetseite platziert sind, fordern die Gäste zum Handeln auf. Der Text sollte entsprechend ansprechend sein und dem Gast einen Vorteil vermitteln.
Die wichtigsten Fragen zum Thema Conversion Rate Optimierung im Hotel
Was versteht man unter Conversion Rate Optimierung?Conversion Rate Optimierung bezieht sich auf die Verbesserung des Verhältnisses von Besuchern einer Internetseite und Conversions. Unter Conversions versteht man dabei bestimmte, gewünschte Aktionen, die von den Besuchern durchgeführt werden, wie z. B. das Durchführen einer Buchung oder senden Anfrage.
Was ist eine gute Conversion Rate in der Hotellerie?In der Hotellerie kann eine gute Conversion Rate variieren. In der Regel liegt sie jedoch in einem Bereich von 2 - 5 %. Es ist dennoch notwendig, eine individuelle Bewertung durchzuführen, welche auf den Zielen und Branchenstandards basiert.
Was beeinflusst die Conversion Rate?Die Conversion Rate kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden. Unter anderem kann das Design und die Benutzerfreundlichkeit der Internetseite und die Nutzerfreundlichkeit der Buchungsstrecke die Conversion Rate beeinflussen. Auch Elemente wie CTAs leisten hier ihren Beitrag.
