Armin Gögele, ultimo aggiornamento il 05.09.2024
Una campagna di voucher è una strategia di marketing in cui gli hotel utilizzano voucher per attirare nuovi clienti in hotel, fidelizzare quelli esistenti e qunidi aumentare le proprie prenotazioni e il fatturato.
Campagna voucher nel settore alberghiero
Gli hotel possono offrire diversi tipi di voucher, ad esempio voucher di valore, voucher di servizio o voucher di prodotto.
I voucher possono essere pubblicizzati o comunicati nell'ambito di una newsletter, attraverso la comunicazione mirata sui social media o attraverso la pubblicità sui motori di ricerca (SEA).
Le campagne di voucher possono anche essere utilizzate, ad esempio, attraverso voucher incentivi in un pop-up sul sito web dell’hotel in cambio dell’indirizzo e-mail della persona interessata come parte della generazione di lead. Inoltre, le campagne di voucher possono essere utilizzate come premio per la raccomandazione mirata dell’hotel da parte degli ospiti abituali.
Vantaggi di campagne voucher per gli hotel
Campagne voucher offrono numerosi vantaggi agli hotel:
- L'opportunità di acquisire nuovi ospiti per l'hotel o i dati di contatto di persone interessate nell'ambito della generazione di lead.
- Rafforzare la fedeltà degli ospiti esistenti, in quanto i buoni offrono a questi ultimi un incentivo a effettuare una nuova prenotazione.
- Fatturato aggiuntivo e liquidità senza grandi sforzi manuali da parte dell'hotel: molti voucher non vengono mai riscattati. Tuttavia, gli ospiti che riscattano i voucher, molto spesso utilizzano altri servizi dell'hotel. I buoni hanno quindi sempre un effetto positivo sul successo commerciale dell'hotel.
