Gutschein-Marketing hat sich als ein bedeutender Erfolgstreiber für die Hotellerie etabliert - und das besonders in umsatzstarken Zeiten wie Weihnachten. Hier bieten sie Hotels eine hervorragende Möglichkeit, signifikant höhere Einnahmen für den eigenen Betrieb zu generieren.
Aber wie funktioniert diese Umsatzsteigerung in der Praxis?
- Nahezu jeder dritte verkaufte Gutschein wird nie eingelöst. Wird er trotzdem eingelöst, so ist der Gutschein oft an eine Übernachtung im Hotel geknüpft, was die Wahrscheinlichkeit, dass die jeweiligen Gäste weitere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, erheblich steigert. Gutscheine bieten Hotels auf diese Weise mehr Liquidität und ein enormes Umsatzpotenzial.
- Gutschein-Marketing bietet eine hervorragende Möglichkeit für Hotels, ihre Reichweite gezielt zu erhöhen: Gutscheine werden oft an Freunde und Familie verschenkt und bringen so neue Gäste ins Haus. Zudem können Gutscheine im Rahmen oder außerhalb der Leadgenerierung gezielt beworben werden, um neue Gäste für das Hotel zu begeistern. Im Fall der Leadgenerierung werden Gutscheine als gezielter Anreiz bereitgestellt, um die Kontaktdaten von Interessenten zu erhalten.
- Weihnachten stellt eine wahre Hochsaison für den Verkauf von Gutscheinen dar - so auch in der Hotellerie.
Die Erfolgszahlen eines 4-Sterne-Hotels in Südtirol mit 28 Zimmern aus dem Jahr 2023 sprechen für sich: Der Umsatz aus Gutschein-Marketing im Dezember ist im Vergleich zu Oktober um mehr als 310 % gestiegen: Während dieser im Oktober noch bei knapp über 20.000 Euro lag, stieg er im Dezember auf über 88.000 Euro an. In diesem Monat wurde also über 4 Mal so viel Umsatz aus Gutscheinen generiert als noch 2 Monate zuvor.
Was bedeutet dies konkret für Hotels und wie kann das eigene Gutschein-Marketing gezielt optimiert werden?
Gutscheine bringen also grundsätzlich immer ein Umsatzplus mit sich. Gezieltes Gutschein-Marketing, insbesondere zur Weihnachtszeit, bietet für Hotels eine effiziente Möglichkeit, den Erfolg des eigenen Betriebs erheblich zu steigern. Zudem werden die Gästebindung und die Bekanntheit des Betriebs gesteigert, wodurch zukünftige Buchungen gesichert und neue Gäste gewonnen werden.
Ohne strukturiertes Gutschein-Marketing verschenken Hotels nicht nur Reichweite, sondern auch einen großen Betrag an zusätzlichen Einnahmen. Hotelbetriebe, die bereits jetzt eine strukturierte und effiziente Strategie implementieren, sichern sich auch über die Weihnachtszeit hinaus eine bedeutende Umsatzsteigerung.
Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der wichtigsten Maßnahmen zur Optimierung Ihres Gutschein-Marketings, um das zusätzliche Umsatzpotenzial der Weihnachtszeit voll auszuschöpfen.
Ohne strukturiertes Gutschein-Marketing verschenken Hotels nicht nur Reichweite, sondern auch einen großen Betrag an zusätzlichen Einnahmen. Hotelbetriebe, die bereits jetzt eine strukturierte und effiziente Strategie implementieren, sichern sich auch über die Weihnachtszeit hinaus eine bedeutende Umsatzsteigerung.
Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der wichtigsten Maßnahmen zur Optimierung Ihres Gutschein-Marketings, um das zusätzliche Umsatzpotenzial der Weihnachtszeit voll auszuschöpfen.
Erfolgreiches Gutschein-Marketing in der Weihnachtszeit: Die wichtigsten Praxis-Tipps für Hotels
Benutzerfreundlicher Gutschein-Shop auf der Hotel-Website:
- Ein benutzerfreundlicher und intuitiver Shop für Ihre Gutscheine ist entscheidend für den Verkaufserfolg. Dazu gehören eine einfache Bedienbarkeit, detaillierte Beschreibungen der jeweils inkludierten Leistungen, flexible Zahlungsmöglichkeiten, eine Gutscheinvorschau-Option sowie Personalisierungsoptionen für den Käufer.
Weiters sollte auf den Einsatz unterschiedlicher Gutschein-Typen geachtet werden: Während Wertgutscheine dem Beschenkten maximale Flexibilität bei der Auswahl der jeweiligen Leistungen bieten, ist der Betrag des Gutscheins hierbei immer sichtbar. Hotels sollten deshalb zusätzlich verschiedene Gutscheinarten wie Leistungs-, Behandlungs- oder Produktgutscheine anbieten. Hierzu gehören z.B. Spa-Behandlungen oder kulinarische Erlebnisse. Den verschenkten Gutscheinen wird so mehr Hochwertigkeit verliehen und die jeweiligen Käufer erhalten eine konkrete Auswahl aller verfügbaren Dienstleistungen.
Orientierung an der eigenen Zielgruppe bei der Gutschein-Vermarktung:
- Hotels sollten die Bewerbung ihrer Gutscheine stets an der eigenen Zielgruppe ausrichten. So kann die Bewerbung in der Weihnachtszeit auch regional bzw. lokal, beispielsweise im Rahmen gezielter Anzeigen auf Social-Media, erfolgen. Die Maßnahmen sprechen somit eine spezifische Zielgruppe an und schaffen so Aufmerksamkeit für das Hotel und seine Angebote.
Kombination verschiedener Marketing-Kanäle für die Gutschein-Bewerbung:
- Nutzen Sie Maßnahmen wie Social-Media-Anzeigen oder Displayanzeigen in Suchmaschinen, um die Reichweite Ihres Betriebs effizient zu erhöhen und so möglichst viele (potenzielle) Kunden auf Ihr Hotel aufmerksam zu machen. Weiters können Gutscheine durch moderne Softwarelösungen gezielt in E-Mail-Kampagnen integriert und so effizient beworben werden. Diese Vorgehensweise spart Hoteliers nicht nur Zeit, sondern auch Kosten - und das während die Gästebindung und somit auch die Verkaufszahlen gesteigert werden.
Nutzung einer professionellen Gutschein-Software:
- Die Wahl einer geeigneten Gutschein-Software für Hotels ist ausschlaggebend für die reibungslose Erstellung, den Verkauf und die Verwaltung von Gutscheinen.
Die Software sollte dabei benutzerfreundlich gestaltet und einfach zu handhaben sein. Weiters sollten Hotels auf eine Lösung achten, die speziell auf die Bedürfnisse der Hotellerie zugeschnitten ist und sich effizient in andere Online-Marketing-Maßnahmen, wie z.B. E-Mail-Marketing, integrieren lässt. Eine Anbindung der Gutschein-Software an die eigene Hotelsoftware ist ebenfalls von Vorteil, um einen stetigen Datenaustausch in Bezug auf den Status der einzelnen Gutscheine gewährleisten zu können. Die Auswahl aus mehreren Gutscheintypen in der Software ist ein weiterer Faktor, der besonders in der Hotellerie einen besonderen Stellenwert einnimmt.
Wettbewerbsvorteile durch zielgerichtetes Gutschein-Marketing
Gutschein-Marketing sollte vor allem in der Weihnachtszeit als eine der wichtigsten Säulen zur Umsatzsteigerung im Hotel genutzt werden. Mit einer gut durchdachten Strategie können sich Hotels langfristige Wettbewerbsvorteile sichern.
Eine professionelle Gutschein-Software wie ADDITIVE+ GUTSCHEINE, die speziell auf die Anforderungen der modernen Hotellerie zugeschnitten ist, unterstützt Hoteliers gezielt im Gutschein-Marketing: Die Software erlaubt es Nutzern, personalisierten Gutscheine auf der Hotel-Website zu erstellen. Die Gutschein-Zustellung sowie Zahlungsabwicklung erfolgen automatisiert, während die Schnittstellen zu zahlreichen gängigen Hotel-PMS-Systemen durch die automatisierte Informationsübertragung Fehlerquellen bei der Gutscheinverwaltung minimieren. Das benutzerfreundliche System generiert so Zusatzumsatz ohne aktives Zutun von Seiten des Hotels und ermöglicht eine vollständige Nachverfolgung der angelegten Gutscheine, der erzielten Verkäufe und der jeweiligen Einlösungen.
Durch innovative Softwarelösungen wie der ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION können Gutscheine zudem automatisiert und gewinnbringend in das eigene Hotelmarketing integriert werden. Die Marketing-Kommunikation erfolgt zum geeigneten Zeitpunkt mit der richtigen Botschaft - so erzielen Hotels nachhaltige Erfolge in Form von Anfragen, Buchungen und Umsätzen bei weniger manuellem Aufwand.
Sie möchten mehr über das Marketing-System von ADDITIVE als ganzheitlichen Lösung für Ihr digitales Hotelmarketing erfahren? Planen Sie hier einen passenden Termin für ein unverbindliches Beratungsgespräch mit einem Mitarbeiter von ADDITIVE:
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