Warum im digitalen Hotelmarketing nicht der CPC, sondern der Umsatz zählt

Der CPC (cost per click) war lange Zeit eine verlässliche Vergleichsgröße für unterschiedliche Marketingmaßnahmen. Die durchschnittlichen Kosten pro Klick sind einfach zu berechnen und ermöglichen eine gute Vergleichbarkeit über verschiedene Zeiträume, Plattformen und Maßnahmen hinweg. Ergänzt um weitere klassische Marketing-KPIs wie Impressions, Klicks und Reichweite war dies über viele Jahre hinweg eine verlässliche Größe im digitalen Hotelmarketing.

Warum also sollten sich Hotels im Online-Marketing nicht nur auf Klicks, Impressionen oder CPC konzentrieren, sondern den Umsatz in den Mittelpunkt ihrer Strategie stellen? Klassische Marketingstrategien müssen heute überdacht und neu ausgerichtet werden - weg von den traditionellen KPIs und hin zur entscheidenden Messgröße: dem Umsatz. Im aktuellen Fachartikel lesen Sie warum.

Reichweite, Impressionen und Klicks allein erzählen nicht die ganze Geschichte. Sie mögen zwar auf den ersten Blick beeindrucken, doch was zählt, sind die tatsächlichen Auswirkungen auf Ihr Hotelgeschäft. Reichweite ist wichtig, aber wie viele dieser potenziellen Gäste werden zu tatsächlichen Gästen in Ihrem Hotel und damit zu zahlenden Kunden? Die Antwort liegt nicht in der Masse der Klicks, sondern in der Qualität der Ergebnisse.

Herkömmliche Kennzahlen geben hier nur bedingt Aufschluss über den tatsächlichen Erfolg. In der heutigen Zeit ist es entscheidend, dass innovative und moderne Hotelmarketingstrategien an konkreten Ergebnissen bzw. deren Auswirkungen auf den finanziellen Erfolg des Hotels gemessen werden können - wie z.B. die generierten Buchungen, Anfragen, Buchungsumsätze, Wertschöpfung oder auch der erzielte Return on Investment (ROI) im Marketing.

Die Ausrichtung von Marketingkampagnen am Return on Investment (ROI) ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen und profitablen Hotelmarketing. Die konkrete Erfolgsmessung ermöglicht nicht nur eine genaue Beurteilung der Rentabilität einzelner Marketingmaßnahmen, sondern schafft auch Raum für die gezielte Optimierung aller Marketingmaßnahmen, sodass wertvolles Marketingbudget vor allem dort investiert wird, wo es auch nachweislich gute Ergebnisse erzielt.

Mit dem ADDITIVE+ ROI geht ADDITIVE noch einen Schritt weiter und erweitert den klassischen ROI, um weitere Kennzahlen, die im Online-Marketing speziell für die Hotellerie von großer Relevanz sind. Der A+ ROl setzt den generierten Buchungssumsatz, sowie die im Online-Marketing erzielte Wertschöpfung ins Verhältnis zum eingesetzten Werbebudget und den angefallenen Agenturkosten. In die Wertschöpfung fließen neben den erzielten Umsätzen auch weitere Werte wie z.B. die Anzahl der (Direkt-)Buchungen, Reservierungsanfragen, Newsletter-Anmeldungen und Gutscheinkäufe ein. Damit ergibt sich eine aussagekräftige Bezugsgröße zur ganzheitlichen Beurteilung des Kampagnenerfolgs im Hotelmarketing.

Für den maximalen Erfolg einer Hotelmarketingstrategie ist eine geeignete Softwarelösung entscheidend. Diese sollte nicht nur Daten zuverlässig integrieren, sondern auch eine präzise Auswertung ermöglichen. Eine direkte Anbindung an das Hotel-PMS ist dabei von besonderem Interesse, da dort alle wichtigen Informationen gespeichert sind. Dieser integrative Ansatz schafft nicht nur Transparenz, sondern ermöglicht es Marketinginvestitionen pro Maßnahme, Kanal oder auch Zielgruppe nachhaltig zu optimieren.

Mit einer leistungsstarken Softwarelösung, die optimal auf die Bedürfnisse der Hotellerie zugeschnitten ist, gewinnt man nicht nur einen konkreten Einblick ins Marketing, sondern schafft auch die Grundlage für fundierte Entscheidungen. Eine intelligente Datenintegration ermöglicht nicht nur die Analyse der Performance verschiedener Marketingkampagnen, sondern auch die Identifikation von Schlüsselfaktoren für den Umsatzerfolg.

Als Partner für erfolgreiches Hotelmarketing unterstützt ADDITIVE Leitbetriebe in der Hotellerie nicht nur mit innovativen Lösungen, sondern auch mit einem klaren Fokus auf das, was wirklich zählt: Transparent messbare Erfolge, die die Auslastung optimieren und sich klar im Umsatz des Hotelbetriebs niederschlagen!

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