L’importo del budget pubblicitario che gli hotel spendono per le loro misure di marketing ha un'influenza importante sul successo complessivo della loro attività: un budget sufficiente è essenziale per poter reagire in modo flessibile ai cambiamenti di mercato e cogliere significative opportunità di crescita per il proprio albergo. Un budget insufficiente, invece, può frenare gli obiettivi dell'hotel, limitando drasticamente le possibilità all’interno delle singole misure di marketing.
Nel nostro articolo “4 motivi per cui un budget pubblicitario limitato mette a rischio il successo del vostro hotel” potete leggere di più su questo argomento.
Nel nostro articolo “4 motivi per cui un budget pubblicitario limitato mette a rischio il successo del vostro hotel” potete leggere di più su questo argomento.
In questo articolo scoprirete
- quali fattori influenzano l'importo del budget pubblicitario in hotel
- come determinare l’importo giusto del proprio budget di marketing
- quando diventa necessario adeguare gli investimenti di marketing effettuati
5 fattori importanti che influenzano il budget di marketing del vostro hotel
Orientamento individuale e dimensione dell’hotel:
- Mentre gli hotel più grandi o le catene alberghiere devono affermare il loro marchio alberghiero per diversi target, i piccoli e medi hotel vacanzieri possono sfruttare la loro nicchia in modo efficace per realizzare campagne di marketing focalizzate su target specifici. Questi diversi orientamenti richiedono quindi un impiego e una pianificazione diversi del budget pubblicitario.
Obiettivi diversi nel marketing alberghiero:
- L'acquisizione di nuovi ospiti richiede spesso richiede investimenti estesi, perché comporta un'ampia copertura del target su diversi canali. Ciò può avvenire, ad esempio, attraverso annunci sui social media o anche tramite pubblicità a pagamento (vedi anche “PPC per hotel”) sui motori di ricerca. Raggiungere l’aumento della fedeltà degli ospiti esistenti, invece, può essere più conveniente, ad esempio attraverso un email marketing costante e personalizzato. Se questa comunicazione viene inoltre automatizzata, gli hotel possono risparmiare risorse di tempo e personale in modo efficiente.
La conoscenza del proprio target:
- La conoscenza dettagliata del target che si desidera raggiungere come albergo ha un impatto fondamentale sul budget pubblicitario necessario. Più si comprende il proprio target, più efficientemente si possono impiegare le risorse finanziarie per acquisirlo. Il budget viene investito nelle misure di marketing che risultano essere le più efficaci per il pubblico di riferimento.
Fluttuazioni stagionali di domanda e cambiamenti a breve termine:
- L’hotel marketing è fortemente influenzato dalle fluttuazioni stagionali e dalle tendenze a breve termine. Oltre all'impiego del budget pubblicitario durante l'alta stagione, gli hotel devono realizzare campagne e offerte mirate anche durante la bassa stagione per aumentare le prenotazioni e garantire un livello di occupazione pianificabile a lungo termine. Anche le tendenze a breve termine, come i cambiamenti nei comportamenti di viaggio, influenzano il budget pubblicitario: un importo sufficiente consente agli alberghi di reagire a questi cambiamenti in modo flessibile e di mantenere un alto numero di prenotazioni.
Aumento costante dei costi per la pubblicità a pagamento:
- La concorrenza nel settore alberghiero sulle piattaforme digitali è in continua crescita, il che porta inevitabilmente a un aumento dei prezzi della pubblicità online su Google, Meta o anche su TikTok. Di conseguenza, gli hotel devono impiegare più budget nella pubblicità a pagamento per mantenere la loro presenza online e distinguersi dalla concorrenza.
Come possono gli alberghi determinare il giusto budget di marketing per la propria attività?
La percentuale del fatturato:
- Un approccio molto comune è definire una certa percentuale del proprio fatturato che verrà utilizzata come budget per il marketing. La percentuale varia notevolmente in base a diversi fattori, come la notorietà del marchio alberghiero e il proprio target. Da questa percentuale vengono poi derivati gli importi per il marketing digitale, su cui gli hotel dovrebbero concentrarsi maggiormente.
Gli hotel con un budget piccolo o medio - come la maggior parte delle strutture a conduzione familiare - dovrebbero investire la maggior parte del proprio budget di marketing online: le misure sono più efficienti, le modifiche possono essere applicate in qualsiasi momento in modo flessibile e i risultati sono misurabili con precisione.
- Joachim Leiter, Executive e Head of Marketing & Sales
I costi per prenotazione:
- Un'altra opzione è il calcolo dei costi di marketing effettivi per ogni prenotazione in hotel. In questo modo, gli hotel possono analizzare esattamente quale budget di marketing è necessario per raggiungere il tasso di occupazione desiderato.
Nel nostro PDF gratuito “Niente più sprechi di denaro - di quanto budget hanno bisogno gli hotel per fare online marketing?” trovate una guida dettagliata con esempi di calcolo per determinare i costi per prenotazione.
Il ROI come metodo moderno per la determinazione del budget pubblicitario:
- Basarsi sul cosiddetto “return on investment” (ROI) nel marketing rappresenta un metodo efficace e orientato al futuro per la determinazione del budget pubblicitario. Grazie a questo indicatore, è possibile analizzare con precisione se il budget investito nel marketing online genera veramente un ritorno. Nel caso dell'ADDITIVE+ ROI, la valutazione delle misure di marketing include non solo il fatturato generato dalle prenotazioni effettuate, ma anche il valore aggiunto complessivo creato attraverso le diverse attività di online marketing. Questo comprende, ad esempio, le richieste di prenotazione, le iscrizioni alla newsletter o gli acquisti di voucher, a cui viene assegnato un determinato valore economico. Questa somma viene poi confrontata con il budget pubblicitario veramente usato e i costi da parte dell’agenzia.
L'orientamento al ROI è quindi un metodo particolarmente efficace per la determinazione del proprio budget di marketing: gli hotel ricevono un'analisi dettagliata delle attività di marketing che producono realmente risultati e su cosa dovrebbero quindi concentrare maggiormente il loro budget pubblicitario.
Non dovrebbero esserci limiti di budget per le misure che sono redditizie e funzionano in modo profittevole.
- Joachim Leiter, Executive e Head of Marketing & Sales
Nel nostro PDF gratuito “Niente più sprechi di denaro - di quanto budget hanno bisogno gli hotel per fare online marketing?” troverete questa e altre possibilità per la determinazione del budget pubblicitario, oltre a guide dettagliate per calcolare il budget di marketing necessario per il vostro hotel.
Come possono gli hotel utilizzare il loro budget di marketing in modo redditizio?
La scelta dei canali di marketing giusti e la composizione ottimale dei rispettivi contenuti sono un fattore fondamentale per il successo di ogni campagna di marketing. Queste decisioni dipendono fortemente dal proprio target e dagli obiettivi di marketing individuali dell'hotel.
Mentre il marketing offline, come la pubblicità stampata, può svolgere un ruolo complementare, i successi ottenuti in questo modo non sono misurabili in modo preciso. Le misure di marketing online, invece, non solo hanno una portata maggiore, ma solitamente portano a risultati migliori: i target possono essere raggiunti in modo personalizzato e i risultati ottenuti possono essere valutati in modo trasparente e ottimizzati in modo efficace. Alcune delle principali attività di marketing digitale per hotel includono il marketing sui motori di ricerca, sui social media o anche l'email marketing.
Mentre il marketing offline, come la pubblicità stampata, può svolgere un ruolo complementare, i successi ottenuti in questo modo non sono misurabili in modo preciso. Le misure di marketing online, invece, non solo hanno una portata maggiore, ma solitamente portano a risultati migliori: i target possono essere raggiunti in modo personalizzato e i risultati ottenuti possono essere valutati in modo trasparente e ottimizzati in modo efficace. Alcune delle principali attività di marketing digitale per hotel includono il marketing sui motori di ricerca, sui social media o anche l'email marketing.
Maggiore neccessità: quando diventa necessario aumentare il budget di marketing?
Ci sono diverse situazioni che richiedono una strategia di marketing adattata. Questo processo non solo aumenta l’impegno per la creazione di singole campagne, ma richiede anche maggiori investimenti. Di seguito una selezione di cambiamenti che richiedono un aumento del budget nel marketing alberghiero:
Adattamenti linguistici: perché la semplice traduzione non basta:
- Quando si traducono testi di marketing, gli hotel dovrebbero non solo elaborare i messaggi in modo grammaticalmente corretto, ma trasmetterli chiaramente e, soprattutto, in modo conforme al significato originale, considerando anche le cosiddette “keywords” (parole chiave) locali. Questo ulteriore impegno richiede una pianificazione ancora più dettagliata e un budget maggiore per l'adattamento dei contenuti.
Differenze regionali nell'approccio al proprio target:
- In diversi paesi e regioni, i potenziali ospiti rispondono meglio a messaggi differenti. Ciò non è dovuto solo alle differenze linguistiche, ma anche alle preferenze, le aspettative e i valori dei rispettivi interessati. Il modo in cui cercano informazioni e effettuano prenotazioni, così come l'uso di diverse piattaforme online, può variare in diverse regioni. Gli hotel che operano a livello globale o in diversi mercati devono quindi pianificare investimenti aggiuntivi per campagne regionali e azioni di marketing specifiche.
Incremento dei risultati ottenuti nel marketing digitale: come gli hotel possono raggiungere vantaggi competitivi e rispondere in modo flessibile a cambiamenti:
- Per distinguersi dai concorrenti, un investimento costante in una solida presenza online è fondamentale. In questo modo, gli hotel possono anche ampliare i loro vantaggi competitivi già esistenti. Un budget di marketing più elevato offre non solo maggiori opportunità e più flessibilità nelle singole misure di marketing, ma fornisce anche più dati sul comportamento degli utenti e sulle esigenze dei potenziali ospiti agli hotel. In base a questi dati e attraverso le analisi mirate dei risultati, l'intera strategia di marketing può essere affinata e gli hotel possono prendere le loro decisioni basate sui fatti, contribuendo così a migliorare il successo della propria attività in modo costante.
La pianificazione e la gestione del budget di marketing richiedono un approccio preciso ma flessibile: il rispettivo budget pubblicitario dovrebbe essere sufficientemente ampio fin dall'inizio per poter reagire in modo flessibile ai cambiamenti in corso.
Investimento in tecnologie moderne per l’automazione e l’analisi trasparente dei processi di online-marketing per hotel
La gestione del budget nel marketing online dovrebbe sempre basarsi sui dati e sulla loro analisi concreta. L'uso di strumenti moderni per il marketing alberghiero digitale consente di prendere decisioni basate sui dati, che si fondano sulle informazioni degli utenti e sulle analisi precise dei risultati delle azioni di marketing intraprese. Inoltre, processi come la pubblicazione di post sui social media e l'email marketing possono essere completamente automatizzati grazie a software innovativi per l'automazione del marketing.
Un approccio basato sui dati permette una gestione efficiente del budget pubblicitario e un'ottimizzazione costante delle proprie misure di marketing, ad esempio attraverso l'analisi del “return on investment” ottenuto. Gli investimenti vengono quindi effettuati solo nelle aree in cui dimostrano di produrre i risultati desiderati.
Un approccio basato sui dati permette una gestione efficiente del budget pubblicitario e un'ottimizzazione costante delle proprie misure di marketing, ad esempio attraverso l'analisi del “return on investment” ottenuto. Gli investimenti vengono quindi effettuati solo nelle aree in cui dimostrano di produrre i risultati desiderati.
Il sistema di online marketing di ADDITIVE: misurabile, trasparente e redditizio
Una pianificazione di successo del proprio budget nel marketing non è statica: deve essere in grado di reagire in modo dinamico a cambiamenti e di essere continuamente ottimizzata in base ai risultati ottenuti. Una pianificazione del budget pubblicitario basata sui dati è quindi fondamentale per gli hotel, al fine di effettuare investimenti nel marketing mirati e affermare a lungo termine la propria struttura sul mercato digitale.
Soluzioni software innovative come ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION e ADDITIVE+ MARKETING INSIGHTS consentono l’implementazione automatizzata del marketing digitale per hotel e la sua analisi trasparente secondo l'ADDITIVE+ ROI, per una pianificazione ottimale del budget pubblicitario. Il sistema di marketing online di ADDITIVE è studiato specificamente per il settore alberghiero e risponde quindi alle esigenze degli hotel. Le soluzioni software permettono un marketing alberghiero digitale basato sui dati, con risultati misurabili in termini di fatturato e di prenotazioni.
Se desidera sapere di più su come pianificare e utilizzare al meglio il budget di marketing online per ottenere il massimo successo per il Suo hotel, può programmare una conversazione senza impegno con un collaboratore di ADDITIVE.
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