Armin Gögele, zuletzt aktualisiert am 19.09.2023
Bedeutung von Hotelauslastung für den Erfolg eines Hotels
Die Hotelauslastung spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Hotels, da sie direkt mit dem Umsatz und dem Gewinn des Hotels zusammenhängt. Eine niedrige Auslastung kann zu einem Verlust an Einnahmen und einer Verschlechterung der Reputation des Hotels führen. Daher ist es wichtig, Strategien zu entwickeln, um die Auslastung zu steigern und einen kontinuierlichen Gäste-Zugewinn zu erreichen, zum Beispiel durch wirkungsvolles Online Marketing.
Mögliche Ursachen für eine geringe Hotelauslastung
- Saisonale Schwankungen
- Mangelnde Bekanntheit des Hotels
- Fehlende Zielgruppenansprache
- Preisgestaltung der verfügbaren Leistungen
- Konkurrenzdruck durch andere ortsansässige Hotelketten
Strategien zur Steigerung der Hotelauslastung
1. Online Marketing:
Durch gezieltes Online Marketing wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA) und Social Media Marketing können Hotels ihre Sichtbarkeit und Reichweite erhöhen, potenzielle Gäste ansprechen und somit die Buchungszahlen steigern.
2. Individuelle Hotelangebote und Packages:
Durch die Bereitstellung attraktiver Angebote und Packages, die auf die Bedürfnisse der Gäste zugeschnitten sind, können Hotels ihre Wettbewerbsfähigkeit erhöhen und somit mehr Buchungen generieren. Hierbei können beispielsweise hotelinterne Leistungen wie das Restaurant oder Spa sowie Gutschein-Marketing zur Gästebindung in die Vermarktungsstrategie mit einbezogen werden.
3. Wiederkehrende (Stamm-)Gäste:
Eine gezielte Gästebindung durch E-Mail-Newsletter, Stammgäste-Programme und zufriedenstellendes Kundenservice kann dazu beitragen, dass Gäste wiederholt buchen und eine standardmäßige Erhöhung der Hotelauslastung zur Folge haben.
4. Lokale Kooperationen:
Durch strategische Kooperationen mit touristischen oder lokalen Unternehmen können Hotels ihre Sichtbarkeit erhöhen und somit potenzielle Gäste auf sich aufmerksam machen. Durch eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Influencern können zudem weitere Zielgruppen wirkungsvoll erreicht und angesprochen werden.
