Armin Gögele, ultimo aggiornamento il 11.10.2024
Una newsletter è uno strumento digitale che viene inviato regolarmente a una o più liste di destinatari tramite email. Per gli hotel, le newsletter sono uno strumento efficace per rimanere in contatto con gli ospiti potenziali e quelli esistenti, per comunicare offerte speciali e per fidelizzare costantemente i destinatari. I contenuti possono includere informazioni su eventi, attualità dell'hotel od offerte speciali e voucher.
L'importanza delle newsletter per alberghi
Per gli alberghi, le newsletter sono particolarmente preziose per rafforzare la fidelizzazione degli ospiti esistenti e per attrarre nuovi ospiti. Le email regolari e personalizzate, adattate al rispettivo gruppo di destinatari, consentono agli alberghi di aumentare le prenotazioni nella propria attività. Le newsletter ben progettate e con contenuti pertinenti garantiscono che l'hotel rimanga nella memoria dei destinatari, aumentando cosi la probabilità di future prenotazioni.
La segmentazione delle newsletter per alberghi
Segmentando gli elenchi dei destinatari delle newsletter, gli alberghi possono garantire che i contenuti inviati siano pertinenti per i rispettivi gruppi, aumentando così i tassi di apertura e le interazioni con le newsletter. Questo, a sua volta, aumenta la probabilità che gli ospiti potenziali o quelli esistenti effettuino una prenotazione. Con la segmentazione, i contatti per le newsletter degli alberghi vengono suddivisi in base a vari criteri, come i dati demografici o gli interessi. La segmentazione forma la base per i contenuti mirati delle newsletter e per i gruppi di destinatari specifici.
