auch Hotel Digital Marketing oder Digitales Marketing im Hotel
Armin Gögele, zuletzt aktualisiert am 11.08.2023
Digital Marketing Hotel ist eine multidisziplinäre Leistung und umfasst all jene Marketingmaßnahmen im Hotel, die mithilfe von computerbasierten Systemen, digitalen Technologien und digitalen Medien erfolgen.
Oftmals wird Digital Marketing bzw. digitales Marketing mit dem Begriff Online-Marketing gleichgesetzt, da digitale Marketingaktivitäten meistens, jedoch nicht zwingend, im Internet durchgeführt werden.
Wann kommt Hotel Digital Marketing zum Einsatz?
Digitales Marketing kann in allen Phasen des Marketingprozesses eines Hotels eingesetzt werden: von der Analyse, über die Planung bis hin zur Steuerung und Kontrolle der Kampagne.
Maßnahmen des Digital Marketing Hotel
Verschiedene Techniken und Maßnahmen wie
werden in ein ganzheitliches Marketingkonzept von Hotels integriert, um definierte Zielsetzungen zu verfolgen. Die Anwendungsbereiche des digitalen Marketings sind sehr vielseitig, so kann es dank computergestützter Umfragen oder digitalen Prognosesystemen auch in der Marktforschung beziehungsweise in der Vertriebspolitik eingesetzt werden.
Häufig gestellte Fragen zum Thema Digital Marketing Hotel
Was ist Hotel Digital Marketing bzw. Digital Marketing im Hotel?
Digital Marketing im Hotel meint alle digitalen Marketingmaßnahmen, die Hoteliers bei der
Vermarktung des eigenen Unternehmens, dem Hotel, unternehmen.
Welches sind die wichtigsten Maßnahmen im Hotel Digital Marketing für Hotels?
Beim Digital Marketing für Hotels ist es wichtig, keine Einzelmaßnahmen zu setzen, sondern bereichsübergreifend einer gesamtheitlichen Strategie im Online-Bereich zu folgen. Für nachhaltigen Erfolg werden dabei alle Maßnahmen aufeinander abgestimmt, regelmäßig analysiert und optimiert.
Was gehört alles zu Digital Marketing für Hotels?
Hoteliers, die sich im Online Marketing breit aufstellen möchten, haben in der Regel eine große Palette an verschiedenen Kanälen, über die sie potentielle Gäste erreichen. Darunter zählen organische Methoden wie
E-Mail Marketing,
Social Media Marketing oder
SEO, aber auch anorganische Wege wie bezahlte Werbung über Social Media, oder
Suchmaschinen Werbeanzeigen (SEA) auf
Google.
Warum ist digitales Marketing wichtig für Hotels?
Inzwischen nutzen nicht nur jüngere Generationen das Internet und Social Media. Mittlerweile verfügt so gut wie jeder über ein Smartphone und nutzt dies auch regelmäßig. Somit können Hotels besonders über gezieltes Online-Marketing genau die potentiellen Gäste erreichen, die am eigenen Angebot interessiert sind. Dabei spielen ein guter Online Auftritt sowie zielgerichtetes Online-Marketing eine entscheidende Rolle.
Wie funktioniert digitales Marketing in der Hotellerie?
Wie auch in vielen anderen Bereichen, so gilt auch in der Hotellerie, dass durch digitales Marketing, potentielle oder bereits bestehende Gäste individuell angesprochen werden können. Dabei stehen Formen des Marketings, wie beispielsweise E-Mail Marketing,
SEO (Suchmaschinenoptimierung) oder auch bezahlte Werbung zur Auswahl. Mit diesem Mittel können Hoteliers zielgerichtet und detailliert selbst die kleinsten Zielgruppen effektiv ansprechen.
